Politique de confidentialité

Préambule

La SAS CHATEAU D’HAZEVILLE attache la plus grande importance à la protection des données à caractère personnel de ses visiteurs, prospects et clients. La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.hazeville.fr des traitements de données personnelles mis en œuvre, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.

Responsable de traitement

CHATEAU D’HAZEVILLE — SAS au capital de 1 000 €
Hazeville, RD 81, 95420 Wy-dit-Joli-Village
SIREN : 882 551 534
Représentée par Monsieur Thibault Deneck, Président
Contact : contact@hazeville.fr

Données collectées

Les données personnelles collectées sur www.hazeville.fr sont :

1. Via les formulaires de contact et de demande de devis

• Civilité, prénom, nom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date prévue de l’événement, nombre d’invités, type de prestation envisagée
• Toute information fournie librement dans le champ message

2. Via la navigation sur le site

• Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
• Pages consultées, durée de visite, origine du trafic
• Cookies (voir section dédiée)

Finalités du traitement et base légale

Destinataires des données

Vos données sont traitées uniquement par le personnel habilité de la SAS CHATEAU D’HAZEVILLE. Elles peuvent être transmises aux sous-traitants suivants, tous engagés contractuellement au respect du RGPD :

• O2SWITCH (France) — hébergement du site web
• WEDDINGPLAN (France) — gestion CRM et suivi des prospects
• Complianz (Pays-Bas, UE) — gestion du consentement cookies
• MailPoet / FluentCRM — envoi des newsletters et emails transactionnels
• Google LLC (USA) — Google Analytics 4 (mesure d’audience, clauses contractuelles types UE-USA)
• Rank Math SEO — analyse SEO interne
• WordFence — sécurité du site

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

Transferts hors Union européenne

Certains sous-traitants (notamment Google Analytics) peuvent traiter des données hors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès (art. 15 RGPD) : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression des données (dit « droit à l’oubli »)
• Droit à la limitation (art. 18 RGPD) : demander la suspension temporaire du traitement
• Droit d’opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : récupérer vos données dans un format structuré
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans porter atteinte à la licéité du traitement antérieur
• Droit de définir des directives post-mortem relatives à la conservation et communication de vos données après votre décès

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@hazeville.fr (objet : « RGPD — exercice de droits »)
• Par courrier : CHATEAU D’HAZEVILLE — RGPD, Hazeville, RD 81, 95420 Wy-dit-Joli-Village

Votre demande sera traitée dans un délai maximum d’un mois. Un justificatif d’identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits Informatique et Libertés ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Site : www.cnil.fr
• Adresse : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris Cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Cookies et traceurs

Le site www.hazeville.fr utilise des cookies et traceurs pour assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience et améliorer votre expérience de navigation.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (session, consentement, sécurité). Pas de consentement requis.
• Cookies de mesure d’audience : Google Analytics 4 anonymisé. Consentement requis.
• Cookies de contenu tiers : Instagram, YouTube, réseaux sociaux. Consentement requis.

Gestion de votre consentement

Lors de votre première visite, un bandeau de gestion des cookies vous invite à accepter, refuser ou personnaliser votre choix. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien « Gérer le consentement » présent au bas de chaque page.

La durée de conservation des cookies est limitée à 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Sécurité des données

La SAS CHATEAU D’HAZEVILLE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications (HTTPS)
• Pare-feu applicatif et protection contre les intrusions (Wordfence)
• Mises à jour régulières du CMS et des extensions
• Sauvegardes régulières des données
• Accès restreint aux données aux seules personnes habilitées

Mineurs

Le site www.hazeville.fr n’est pas destiné aux personnes mineures de moins de 15 ans. Aucune collecte intentionnelle de données relatives à des personnes mineures n’est effectuée.

Modification de la présente politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour tenir compte des évolutions réglementaires ou des nouveaux services proposés. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

CHATEAU D’HAZEVILLE
Email : contact@hazeville.fr
Téléphone : 06 14 19 79 30
Adresse : Hazeville, RD 81, 95420 Wy-dit-Joli-Village